交易规则

2020-02-20 二土街

您在二土街进行交易即表示您同意《二土街平台交易规则》的相关条例,所有二土街的商家需严格按照《二土街平台交易规则》的相关条款执行售后服务。

1) 售后服务规则:

发货等售后服务由供货商负全部责任,遇到经销商、推客站在供货商和消费者双方角度以及平台大局,尽力从中协调,妥善处理。若还处理不好,平台介入处理。

2) 商品缺货规则:

由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,商家无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品都会有货;用户订购的商品或服务如果发生缺货,双方沟通后,用户和商家皆有权取消该订单。

3) 退换货规则:

二土街平台有权制定、发布商品退换货规则,以规范商家和用户之间的商品交易行为,并对该等规则享有修改权、解释权。用户在提交订单即表明其接受二土街平台的退换货规则。

4) 订单取消规则:

a) 用户有权在下列情况下,取消订单:

Ø 经用户和商家协商达成一致的;

Ø 商家对用户订单做出承诺之前;

Ø 公布的商品价格发生变化或错误,用户在商家发货之前通知商家的。

b)   商家在下列情况下,可以取消用户订单:

Ø 经商家和用户协商达成一致的;

Ø 商城上显示的商品信息明显错误或缺货的;

Ø 用户订单信息明显错误或用户订购数量超出商家备货量的。

c) 在下列情况下,亦可取消用户订单:

Ø 因不可抗力、系统发生故障或遭受第三方攻击,及其他无法控制的情形,根据判断需要取消用户订单的;

Ø 经网站判断,用户订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形(如同一用户多次无理由拒收订购商品);

Ø 按已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则,可取消用户订单的其他情形

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